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最近因为续保押金这个事情,各个论坛和热搜都被这个词语所占据。但是可能还有很多人连续保押金是什么都不是特别清楚,那今天就由小编为大家认真介绍下续保押金具体是个什么东西,在整个销售流程中又起到怎样的一个作用呢。
续保押金顾名思义就是针对续保而推出的一种押金形式,当然他的作用也是为了控制消费者的购买意图,尝试用押金的方式让你能再次在特定渠道继续购买汽车保险业务。如果不再继续购买或者未在规定的时间内购买,那这个押金就不会退还。
在很久之前,人们对消费法的普及还没有如此熟知的情况时,很多的4S店在出售给消费者新车时,都会要求消费者在店内购买本店的保险,汽车需要购买保险已经是大家都知道的事情了,保险这个东西本来就是为自己之后的用车生活起到一个很好的保障,而作为保险业务,每年购买一次也是大家所了解的很正常的需求,但保险的选择和购买渠道是由消费者自愿进行选择并决定的,没有任何一项规定是必须进行强制的捆绑销售。但续保押金的作用就是在捆绑消费者的消费自愿性。而很多消费者在不明白的情况下为了能快速办理手续提到新车,都没有太深究续保押金的费用。因为4S店在收取此笔费用时,销售顾问都会模糊的告知此笔费用只是押金,以后都能全额退回,所以很多消费者就放下了警惕,在不明不白的情况下就交了这笔费用。后期想悔过已发现来不及了。那现在就让小编给你好好说说续保押金的事情吧!
首先我们需要明白为什么4S店都会收取这笔费用,因为在4S店的保险业务板块,每个月都会有一部分利润是从保险中获取的,如何说呢,其实就是4S店和保险公司有长期的合作返点模式,每一单保险业务4S店都会有营收,变相来理解就是,4S店出的保险越多,那自然利润就更加的可观,所以很多的4S店为了让更多的车主可以绑定到4S店来购买保险业务,就想出了续保押金这一项业务,这样就可以更好的保证保险业务的持续性,而不会出现客户在店内购买了保险后,第二年就不再继续购买所造成的利润损失。
其二,有保险的持续购买就能带动售后业务的开展,你细想,如果你在此店购买了保险,如果发生了车辆事故,你是否会第一时间想到这个4S店来进行维修,而售后的维修所能带动的经济收入又会成为4S店的一个利润点,所以,续保业务对于4S店来说,其作用是毋庸置疑的。
所以,当我们明白了这其中的所有原因后,我们就更加清楚为什么会有续保押金这个东西的产生了,继而深入了解到4S店的部分运营问题。
我想大家都明白,作为一个消费者,我们有权自愿对任何合法的业务进行自愿选择,而不是被强制性和捆绑着进行消费,随着现在社会国民素质的提升和法律意识的养成,更多的人开始注重消费自主性,所以让我们一起大声的对这种不合法行为说NO!以后也不可能会交取这笔费用。
只有4S店做的所有的服务都是让消费者心满意足的,客户才会真心实意的到这里来消费,总结一句话就是,服务是现代社会决定企业能走多长远的测量尺,作为服务行业,只有努力提升自身的服务才是现在社会的立足之本。